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案例 | 易诺维AI智能称重系统上线商超,7天业绩提升80%
2021-07

在传统生鲜超市中,果蔬称重、收银结算场景需要操作员进行人工操作。从辨识果蔬、称重、打价签、结算,操作员每一步操作都要尽量压缩时间。尽管如此,顾客也经常需要在称重台前排起长队。


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在 AI 应用加速落地的今天,生活的方方面面都在变得更加智能。其中,商超中的结算收银场景,也被许多科技企业所关注。


易诺维推出的AI智能称重系统,重点聚焦生鲜产业,旨在利用科技改变传统生鲜门店的营运模式,为门店赋能。


这款生鲜黑科技一经上线,吸引了无数生鲜老板的目光,今天小易君带来门店应用易诺维AI智能称重系统案例,一起看看上线后对门店有哪些提升。 


# 案例说明 #


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厦门某大型连锁综合超市


超市面积:800-1000㎡


蔬果种类:270+


称重岗位:日常称重员1名,分早晚两班,高峰期临时调度补充称重员2名


称重设备:某品牌电子价签秤


设备数量:5+


称重区域:水果称重秤(2台)


01生鲜超市服务痛点


#    排队时间长  


在高峰期购物期间,顾客人数剧增,一个称重位置无法应付大量需要称重的顾客,依据打秤人员打秤效率的不同,顾客称重仍需要排队一定的等待时间。因排队而引发交易流失的情况也时常发生。


#    耗材成本大 


以3分钱一张的价签纸为例,单单一个门店一个月需支出4000-6000元的成本。


#   门店资源流失  


用传统打秤方式,打秤人员需要牢记几百个商品条码,容易出现遗忘和打秤效率低下的问题,造成的称重人员流失、耗材流失、以及客户流失的情况。


易诺维AI智能称重系统,推动门店数字化升级


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易诺维利用科技赋能,基于商品视觉识别技术,推出AI智能称重系统,助力生鲜行业有效降低人力成本,提升称重效率以及顾客购物体验,让生鲜门店省时省力省钱。


针对超市的运营难题,通过引入易诺维AI智能称重系统,为超市的日常运营带来了巨大改变。


02超市应用易诺维AI智能称重系统后


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#   排队时间大幅度缩短  


超市配置2台自助AI智能称重系统,识别快速,1秒完成识别动作,比起原来打条码的速度,打称效率大幅度提升。


#   高效收银  


集称重收银于一体的AI智能称重系统,能够在打秤后完成收银动作,颠覆传统的“称重-打价签-收银-打小票”模式,直接简化为“称重-收银-打小票”程序。


#   降低成本,较少损耗  


易诺维AI智能称重系统,省去打价签环节,为门店省去价签费用支出。并且在AI技术的支持下,打秤员可更好的实现无操作打秤,减少失误造成的损失。



03效果总结



易诺维AI智能称重系统


快·准·好·省


经过1周的实际使用,从商超运营方得到数据显示,无论是在门店的高峰期接待能力和日常的客户反馈,都达到了易诺维生鲜称重解决方案所能带来的“提质、降本、增效”的目的,有极大的市场推广价值。


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省人力


易诺维AI称重系统解决了超市高峰期人力调度问题,从高峰期多人紧张用工到如今的一人轻松应付各种忙碌状况。


实际数据:每月至少可以减少2名高峰期的人力调度,闲时忙时一个人即可完成全部工作。


经济测算:每月可以高峰期的人力调度成本支出可节省2000元以上。



省支出


识别改变人力背诵编码,极大大减低记忆背诵和人力培训成本,更重要的是通过AI黑科技将“打错称”的情况彻底扼杀,将日常货损降到最低。


实际数据:AI精准识别,每月至少可以减少50到100笔以上错误称重。


经济测算:每月可以节省500-1000元因错误称重造成的交易损失。


省时间


从称重环节优化整个消费过程,日常的“长时间排队”不再成为服务的困扰,将称重服务到最低。


实际数据:每月称重区减少排队拥堵状况,高峰期自助称重减少多处称重奔波,AI秤称重效率提高。


经济测算:每天每笔交易减少排队时间15秒,可降低顾客因排队等候时间过长引发的交易流失,挽回500元左右的交易损失。


*以上数据由该门店经营数据所得



目前,易诺维AI智能称重系统已在多家生鲜超市以及卖场上线,所有数据表明易诺维AI智能称重系统在各方面的数据都优于现在普通电子秤,实实在在解决门店痛点,为门店管理者、员工以及消费者的角度都带来了愉悦的体验。