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干货分享 | 完成3倍成交额,门店数字化这样线下造节
2021-08

前言


今天的营销日历和节日无关,毕竟一年中节日有限,但是营销却是365天不能停的事情。


商家们为了拉新、提高品牌知名度,比如餐饮行业相继造出了烧烤节、啤酒节、小龙虾节……


在线上电商轰轰烈烈的造节趋势下,随着线下商业场景的数字化,特别是在疫情的影响下,线下零售业 “造节”势在必行。



春江水暖鸭先知,零售业的头部玩家已在行动,探索用数字化工具来撬动新一轮增长。


线下造节,挑战并不比线上小:大规模客流被吸引到门店——


如何减少现场排队时间?


如何有效分流确保体验?


如何避免增加商家压力?


这些问题都值得考量,而要解决这些问题,唯一的办法就是借助数字化工具。


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会员经营——打下门店造节基础


会员经营是线下门店以及商家存量经营的主要手段,传统会员注册、管理以及积分流程繁琐,用户体验不好,门店效率低下。


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收银台排队时间长很多时候是因为收银员在处理会员事务。基于智慧收银方案,易诺维跑通“支付即积分”功能,用户付款就会自动积分到会员卡。让未来的“线下造节”可与会员经营联动。


但有些门店到这里会有疑问,如果我的品牌刚起步,“线下造节”的地基没打好怎么办?


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2021年是后疫情时代的元年,消费复苏意味着经济增长与就业目标,是疫后重建的重点领域。新起步的门店,在造节的刺激消费的过程中,可以通过发放优惠券的形式,刺激消费者进店。



工具准备好了,“造节”工作如何展开?



01活动主题制定


活动主题的制定要结合门店的特性去做思考,比如冰饮门店,可以拟用“夏日冰凉节”的主题,并且思考这个节点、时段门店主推的产品搭配为哪些。


02时间点的选择


营销节点的选择上,比如临近的七夕或者818等,都是不错的时间节点,能用于门店造节。


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03时间规划



时间轴的拟定,可以让我们清晰了解一个大的活动,什么节点做什么相关的事情,通常分为5个节点:预热期、活动中、活动后、二次营销。



操作思路可以这样:


活动预热期通过发放优惠券增加活动热度,同步在私域流量池公众号或者粉丝群触达活动,中期结合多波营销刺激,吸引进店,并且在过程中做好吸粉动作,这样在后期有利于门店开展二次营销。


04做好门店规划


造节最重要的是参与感,造节的本质是想通过“用户自发”的传播,门店要把握“文化的塑造”、“营销活动”、“提高参与度”,让用户产生付费的行为。


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05数字化工具的应用


营销工具、会员系统等的应用,我们都可以用一套收银系统就能搞定。


收银是线下零售决定用户体验与商家效率的关键环节,易诺维的智慧收银方案,基于智能终端,对商家后台ERP、CRM、SaaS系统进行联通,帮助商家直线支付、结算、营销、会员的一体化,在用户满意度更高的同时,商家的结算、营销与会员管理效率更高。


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以上,就是关于门店造节的操作思路。


本次文章由使用易诺维收银系统的某(餐饮)门店在618线下门店造节的经验得出,易诺维助力线下门店,不仅能提升业绩,能提升品牌曝光,持续带动消费升级,让实体经济更快更好的发展。