随着互联网对各行业的影响,催生了诸多新的发展业态。作为最传统的酒水行业,丰富多彩的社会生活使人们对酒水的消费提出了更多场景化和个性化的需求,这就要求酒水连锁机构要不断完善自身的服务体系来满足当下的市场需求。
由于消费者对酒类即时性和保真性消费要求较高,包括连锁门店、烟酒店、卖场、社区便利店等在内的线下门店仍为主流的购酒渠道。然而酒类市场产品同质化较严重,这意味着谁的市场份额高,谁就能在市场占据主动权。
华致酒行采用灵狐定制版收银系统,全力拓展优化新的销售渠道及模式,以O2O、门店会员管理的方式经营,联动线上和线下多个通道联合发力,将数据信息化管理铺设到终端,迅速在2-3年内实现加盟商门店数量翻番,为总部吸纳大量会员,实现盈利能力的稳步提升。
易诺维致力于解决商家数据孤岛问题、总部如何跟门店互动问题,总部如何实时看到数据等问题,在连锁方向持续探索发力,真正帮商家解决品牌数字化、连锁数字化的问题。
下面我们来分析一下这背后的经营增长逻辑:
灵狐连锁收银解决方案——发挥多门店数据价值
1、使用灵狐系统,进行连锁后台管理,统一管理多店业务。
传统业务财务数据不通,资金归集难,通过BI数据大屏实时追踪各连锁门店经营数据实况,图形化的界面使数据清晰直观。系统以管理者、总督导、分区管理者、店长、收银员等多种分级账号有序管理连锁体系中的人员。
2、设置连锁商品库,统一商品资料信息和售价,快速入库。
门店人员使用灵狐系统直接获取商品资料、数量、价格等信息进行订货,根据订货单完成商品入库,原本繁重的入库工作轻松搞定 。在门店业务繁忙时,还可以边收银边入库:扫描到未入库的商品,商品信息自动呈现,输入商品进价、售价和库存即可立即入库,立即销售。
入库和收银操作简单便捷,大大降低人工学习成本和操作时间,同时支持断网销售,网络恢复后数据自动同步。
灵狐连锁收银 · 终端展示
3、下属门店共享会员,信息互通,实现连锁化会员体系。
将各连锁门店会员积分、充值等信息同步,方便顾客在各门店通用。支持后台提供会员消费积分和积分福利营销,增强顾客黏性,提高顾客对门店的忠诚度。
同时灵狐系统可探测到店会员的精准画像,为顾客提供针对性贴心服务,为店铺基于实际数据制定和调整运营决策方案。在顾客购买时,省去繁琐的会员号码输入,直接人脸识别,刷脸即录。
4、根据使用场景设置促销方案,解锁营销新模式,加速流量裂变。
通过灵狐系统进行店铺营销定制,商品优惠、常规促销、活动营销、爆品秒杀、大转盘抽奖等多种活动任意选择和设置。
每天特定时间展开秒杀活动,用特惠商品为噱头,培养顾客购物习惯;定向发放优惠券、举办促销活动等,高效触达激活顾客,提升下单转化率。
5、线上O2O,拓展线上销售渠道,打破门店地理局限,开启新零售。
小程序将门店统一拉入线上,构建本地服务网络,顾客即可线上购物、线下自提/配送,有效拉动线上线下销售。收银系统接入美团、饿了么第三方外卖平台,积极布局多渠道,解决线上线下协同问题。
易诺维深知:数字化是连锁门店提升经营效率的核心
智能化、数字化、灵活管理架构、营销自动化,这些是易诺维一直在做的事,我们不仅要解决门店的收银问题,还要解决门店经营的一系列问题,帮助商家实现连锁门店协同和数字化。
门店经营增长的背后是一套认知和可控的流程,只有赋能门店运营体系,做好引流和转化,将门店业务化繁为简才是门店业绩持续增长之道。