“便利店”的叫法大概是近些年才从日韩、港台的影视剧里引入的，最早，在大陆便利店更多地被称为小型超市、杂货铺，业务以常见的快消品售卖为主，覆盖周围2-3公里范围内的人群。概念换了，但在实操层面上，便利店仍然维持着原始“古朴”的经营方式，收银只是简单的进账，存货没有准确的数据，进货基本依靠经验估算，真正有管理概念的店主少之又少。从收银系统的嵌入开始，直接送希望以“软硬件+服务”的方式，打通便利店与经销商、厂商之间的信息通道，帮助便利店完成管理和经营的迭代。

    收银系统是直接送切入便利店日常经营的基础，一年来，直接送连续迭代了三款收银机，才有了这款15寸基于安卓系统的双屏幕一体机设备，且与前两款相比体验更为流畅，店铺日常收银、进货均可通过这款设备完成。而除了基本的进销存管理之外，这款收银系统更重要的作用在于连接上游的经销商和厂商，打通B2B的供应链服务。

    传统便利店进货时一般需要独立开拓相关资源，在市场上来回周转，效率低下。在此，“直接送”将供应商引入平台，依靠后台的数据统筹、共享以及与供应商的连接，便利店可基本实现一键下单、一键订货。

    “直接送”创始人兼CEO赖宣任曾就职于完美世界，从事多年游戏运维工作，他介绍，平台最初开拓B2B服务之时，曾计划以纯撮合的方式进行，但事实证明，由于引入的经销商水平参差不齐，平台很快成为了客服、调解中心。因此，为保证产品质量和配送实效，现在的“直接送”先对经销商完成了筛选，并开发了自己的仓储系统、司机服务端，对库存、路线等各方面都做出了详细的设计和规划。由此，平台自身的业务也更加轻盈。

    今年2月，“直接送”获得了双熙资本的天使轮投资，同时在厦门连接了近1000个便利店。眼下，其城市合伙人计划也已经正式启动，希望引入更多优秀经销商，在实现线下服务到线上服务的转移过程中，提高两端的服务效率和管理水平。

    在盈利上，平台将主要通过厂商的终端营销费用、支付费用抽成等实现。赖宣任表示，双屏的收银系统可承载一部分广告功能，且因为与消费场景的契合，可为其带来较为可观的广告收入。

    以上只是便利店发展的初级业态，谈及长远的发展规划，赖宣任将直接送更多定位于一个“共享服务平台”。

    “便利店未来承载的一定不只是实体或快消品销售的角色，而是会接入更多服务。”这种服务既涵盖日常的起居饮食，也包括租车、配眼镜等多种延伸的生活服务。

    其实，这种相对成熟的业态在日本和台湾都已经较为普遍，此时的便利店与其说是商店，更像是一个生活综合服务站，而在厦门，“直接送”也已经开始试点了20多家“直接送生活服务站”，提供租车、配眼镜等多种日常服务。今年，其整套业务模式也将继续在二三线城市扩展。

    ——选自 2017年3月10日 科技讯

    http://www.kejixun.com/chuangye/170310/294859.shtml