社交媒体逐渐占领话语权的今天,营销已是每个餐企的必修课。
餐饮营销的逻辑,正在悄然改变。
在后疫情时代,站住脚的餐饮门店,不断寻求变化。餐饮营销也在这个过程中不断升级,“酒香不怕巷子深”已经不再适用,而消费者也在这个过程中,逐渐对营销“免疫”,这也让餐饮的营销逻辑,在近期悄然产生了改变。
为了快速吸引客流、恢复营业额,餐饮品牌营销已经进入火拼期,各种活动、促销统统安排。这场营销之战已上升至战略级重要位置。
如何做更有效的营销活动?如何通过营销沉淀稳定的客流?如何抓住战略机会实现营销增长?是每个参战品牌必须考虑的问题。
这个暑期的温度和餐饮人的热血一样攀升,各大门店摩拳擦掌,准备重拳出击!
“暑期小高峰”应该怎么做好餐饮营销呢?
01毕业宴
随着高考的结束、莘莘学子将走出校园,离愁别绪慢慢发酵,大部分学生都会选择以“谢师宴、毕业宴”等方式来表达对老师、同窗的拳拳感恩之心,这也为广大餐饮老板们创造了绝佳的营销机会。
针对人群:00后毕业生和毕业生亲朋好友
推荐工具:针对会员系统进行短信群发
营销内容:
(1)推出相关套餐宴:如368元十年寒窗宴、468元金榜题名宴等。
(2)包装菜品,有氛围:强化毕业季元素
(3)个性营销有温度:到场每人再赠送相关优惠券或凭毕业证、学生证等享受全单85折。
02暑期夜宵档
相比正餐,这一届的年轻人似乎更舍得在夜宵上花钱。
今年6月,麦当劳中国官宣推出“炸鸡+啤酒”的夜宵组合,售价39元。这一套餐主打晚餐和宵夜时段,每天下午5点后通过线下门店或外卖平台销售,主要面向喜爱“夜食”的年轻白领群体。今年暑期还有欧洲杯加成,催热夜间消费。
针对人群:90后、看球人群
推荐工具:线上小程序、外卖平台
营销内容:
(1)1元购20串牛肉串
(2)欧洲杯59.9元双人夜宵套餐
(3)99元欧洲杯畅饮套餐
03七夕
暑期还有个重要节点就是我们传统的情人节——七夕,如何让营销活动做的更有趣,更好玩,捕获年轻人的心,如何让年轻情侣对餐厅“确认过眼神,瞬间路转粉”,直接关系到餐厅在节日的营业情况,也关系到下半年的生意火爆程度。
针对人群:情侣、夫妻
推荐工具:线下小游戏、满减满折、优惠券
营销内容:
(1)活动前一周可以在公众号或者门店朋友圈发布相关情人节征集活动
(2)通过征集活动赠送粉丝优惠券七夕当天使用
(3)活动当天线下默契度考验小游戏,通过分数减免整单金额
(4)全场77折
除了以上的营销内容,可以依据各自门店的不同情况进行套用外,小易君还有一些需要叮嘱的地方:
活动营销制定要真诚
郑州的谷雨春红烧黄河大鲤鱼就通过公众号一口气送出13万条红烧黄河大鲤鱼,涨了8万粉丝,6家门店客流恢复较去年增长30%。 这次营销活动最重要的一点就是——没有套路。“消费者拿鱼劵进店,只吃一份免费的红烧黄河大鲤鱼,我们也欢迎。”
因此,在活动制定上,小易君建议用一元拓客方式:
烧烤店:1元吃19串小里脊
中餐店:1元吃油炸冰激凌
奶茶店:1元喝奶茶
........
一元拓客方式餐饮业态全都适用,在选品过程一定拿出一款产品直接1元低价引流,吸引进店后还可让消费者发布朋友圈或扫码进群,追赠菜品留存客户。
做好用户留存,沉淀私域流量
做活动吸引来的顾客,如果没能留存在我们自己的用户系统里,就成了“一次性”流量,再想联系就难了。做活动前,一定要考虑为自己的餐企储备私域流量。
4月初,乐凯撒推出了“9.9元抢乐凯撒100元券”活动,12小时就卖掉10万+份披萨券,并在活动期间内积累了9万粉丝。
一次就将顾客引流进了自家微信号和微信群里,接下来每周都会跟顾客进行私信互动。
沉淀私域流量对于企业的意义正在于此,让企业能够通过自有渠道,随时随地、免费直接触达用户。
设计环节,做好二次传播
营销活动完成之后一定要把活动的效果、用户的反馈传播出去,让口碑不断发酵,带动更多人来了解我们的品牌,参与活动。因为市场80%的用户是跟随来的,只有树立起品牌势能,才能吸引大家跟随消费。
这也是为什么许多网红店兴起的原因,用装修或者一些拍照工具营造氛围,吸引人流打卡,拍照宣发至朋友圈或者小红书,形成二次传播。
门店营销活动其实并不是很难,在保证产品好的同时,重要的是抓取用户的需求,寻找用户和门店之间的联系,尽最大可能的将彼此之间的关系拉近一步,用户关注度高,流量自然就有了,转化率当然也会逐渐增加。门店在制定营销方案时,记得打开易诺维收银系统后台,合理应用营销工具,为门店降本增效。
易诺维作为中国零售服务数字化的生力军,采用先进的云端技术,自主开发基于SaaS架构的零售软件,旨在助力门店升级,为商户提供智能收银、会员营销、私域流量运营等整体解决方案,帮助门店拉动业绩增长。